Hướng dẫn

I. HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN GO FAST:

1. Đăng ký tài khoản.

Bước 1: Truy cập vào website https://gofastvn.com, click vào chức năng Đăng ký -> hiển thị trên màn hình Đăng ký tài khoản.

Bước 2: Điền các thông tin vào mục đăng ký bao gồm: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, ngày sinh, giới tính, tên đăng nhập, mật khẩu.

Bước 3: Sau khi điền đầy đủ thông tin, khách hàng click vào ô chữ màu cam "đăng ký" là đã hoàn tất thủ tục.

Mẫu đăng ký tài khoản

2. Quản lý tài khoản.

a. Đăng nhập.

- Khi đã có tài khoản trên hệ thống của Go Fast, quý khách chỉ cần click vào ô "đăng nhập", điền các thông tin là có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

- Sau khi đăng nhập, quý khách vào mục "Quản lý tài khoản" để thay đổi ảnh đại diện, kiểm tra lại các thông tin liên quan và bấm nút cập nhật để kết thúc quá trình.

b. Thay đổi mật khẩu.

Bước 1: Đăng nhập tài khoản trên hệ thống của Go Fast.

Bước 2: Truy cập vào mục : "Quản lý tài khoản" để thay đổi mật khẩu. Bâm cập nhật để hệ thống lưu lại mật khẩu mới.

c. Lấy lại mật khẩu.

Bước 1: Khách hàng bấm vào nút Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập -> Hệ thống hiển thị màn hình lấy lại mật khẩu.

Bước 2: Nhập địa chỉ email đã đăng ký tài khoản, truy cập vào gmail để lấy lại mật khẩu.

Bước 3: Thay đổi mật khẩu mới, nhấn cập nhật để lưu lại dữ liệu mới thay đổi trên hệ thống.

II. HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT CÔNG CỤ:

Công cụ Đặt hàng Go Fast sẽ giúp bạn lên đơn hàng ngay khi đang duyệt sản phẩm trên giao diện của Taobao, Tmall hay 1688... trực tiếp mà không cần Copy thủ công qua Excel hay Email.

Hình ảnh tải trình duyệt về máy tính

Bước 1: Khách hàng truy cập vào website https://gofastvn.com, ngay phần trang chủ, sẽ nhìn thấy công cụ đặt hàng.

Bước 2: Khách hàng nhấn vào nút "CHORME" (nếu như bạn dùng trình duyệt web Chorme) hoặc nút "CỐC CỐC" (nếu như dùng trình duyệt CỐC CỐC),, sau đó nhấn "Add to chorme" (thêm vào chorme) hoặc " add to CỐC CỐC" (thêm vào CỐC CỐC).

Bước 3: Nhấn vào nút: "Add extension"- Thêm tiện ích để kết thúc quá trình cài đặt công cụ.

III. HƯỚNG DẪN TẠO ĐƠN HÀNG THÔNG QUA CÔNG CỤ ĐẶT HÀNG:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản trên hệ thống của Go Fast, tải công cụ hỗ trợ đặt hàng.

Bước 2: Khách hàng tìm kiếm và vào một trang chi tiết của sản phẩm muốn đặt-> Trên màn hình sẽ hiển thị các thông tin liên quan đến sản phẩm và thông tin của Go Fast như: tỷ giá, giá bán/1 sản phẩm tùy vào số lượng, màu sắc, kích thước.

Bước 3: Khách hàng tiến hành chọn màu sắc và trên các kích thước tương ứng với màu sắc đó, khách hàng nhập số lượng cần mua.

* Lưu ý:- Đối với sản phẩm không có màu sắc, hoặc chỉ có một màu, khách hàng chỉ cần nhập số lượng trên kích thước mình muốn mua.

- Mỗi lần chọn qua extension chỉ trên một màu sắc của sản phẩm.

- Nhập số lượng sản phẩm còn mua phải nhỏ hơn hoặc bằng số lượng còn trong kho của shop.
- Tổng số lượng mua phải bằng hoặc lớn hơn số lượng tối thiểu mà shop/ xưởng Trung Quốc quy định.

Bước 4: Chọn "danh mục" tương ứng với sản phẩm bằng cách chọn trong danh sách danh mục.

Bước 5: Nhấn nút "đặt hàng" -> "tiếp tục mua hàng" là sản phẩm đó đã vào giỏ hàng của quý khách. KH vào tài khoản của mình để kiếm tra lại thông tin sản phẩm ở mục "giỏ hàng".

* Lưu ý:

Nếu KH đang sử dụng Google translate trang chi tiết sản phẩm -> KH nhấn Thêm giỏ hàng -> Hiển thị thông báo “”Không thêm được sản phẩm. Vui lòng tắt tính năng Google translate và thao tác lại””. –> Khách hàng sẽ phải tắt tính năng google translate và thực hiện đặt hàng lại.

Nếu tổng số lượng sản phẩm mà KH đặt nhỏ hơn số lượng tối thiểu, hoặc lớn hơn số lượng trong kho để KH điều chỉnh lại. KH có thể ghi chú trực tiếp cho sản phẩm này (nếu cần) -> Cảnh báo “”Shop yêu cầu tối thiểu …. sản phẩm. Vui lòng chọn lại”” trong đó “”…”” là số lượng tối thiểu Shop/xưởng yêu cầu mua trên link sản phẩm này. –> khách hàng sẽ phải đặt lại số lượng theo đúng yêu cầu.

Extension sẽ cảnh báo Với sản phẩm mua theo full size hoặc full màu thì số lượng sản phẩm sẽ là bội số (VD đủ 4 màu thì mua số lượng phải là bội của 4) –>> Cảnh báo “”Shop yêu cầu mua số lượng là bội số của …Vui lòng chọn lại”” VD: “”…”” là số lượng sản phẩm Shop/xưởng bắt buộc yêu cầu mua.

IV. HƯỚNG DẪN NẠP, RÚT TIỀN:

1. Hướng dẫn nạp tiền:

a. Thanh toán trực tiếp.

- Khách hàng có thể đặt cọc trực tiếp tại địa chỉ: Công ty TNHH Thương mại & Xuất nhập khẩu Go Fast. Địa chỉ: Lô 13, DV10. khu đô thị mới Tây Nam Linh Đàm, phường Hoàng Liệt, quận Hoàng Mai, TP Hà Nội.

b. Chuyển khoản trực tiếp.

- Nội dung chuyển khoản theo cú pháp: NAP_USERNAME_SĐT

THÔNG TIN NGÂN HÀNG:

- Vietcombank: 0451000375429 Phạm Văn Trúc

- Vietinbank: 105005113761 Phạm Văn Trúc

- Techcombank: 19030843733015 Hoàng Thị Huyền

Sau khi quý khách thực hiện thao tác Nạp tiền như trên, Trong thời gian hành chính (Từ 9h-18h30 các ngày thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần) Ký Gửi Nhanh tiến hành xác thực thông tin nạp tiền. Số tiền sẽ được nạp vào tài khoản trong vòng 30p kể từ thời điểm tài khoản của chúng tôi nhận được tiền.

2. Rút tiền:

- Quý khách tạo lệnh rút tiền vui lòng điền đẩy đủ thông tin số tiền cần rút >100.000 vnđ

- Nội dung rút tiền : Ghi đầy đủ số tài khoản - Chủ Tài Khoản - Tên Ngân Hàng - Chi nhánh.

- Phí chuyển khoản ngân hàng người thụ hưởng ( khách hàng ) tự chịu

- Lưu ý: Lệnh rút tiền chúng tôi thu phí 3.000 vnđ/rút tiền.Lệnh rút tiền được xử lý trong 48h.

V. THÔNG TIN LIÊN HỆ:

- Công ty TNHH Thương mại & Xuất nhập khẩu Go Fast.

- Địa chỉ: Lô 13, DV10. khu đô thị mới Tây Nam Linh Đàm, phường Hoàng Liệt, quận Hoàng Mai, TP Hà Nội.

- Email: gofastvn@gmail.com Hotline: 036678 3399 - 037979 9229.